節錄自《亞洲週刊》6/11/2011 第17頁
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台灣誠品股份有限公司董事長吳清友：
創辦誠品是生命裡的一個偶然......我三十九歲時遇到所謂『中年危機』，生存沒有問題，生活也還可以，我才開始後知後覺地檢討生命該往哪裡走......
只是偶爾......在遭遇中年危機時開始對自己的生命作檢討，可否做一些自己真正喜歡的事。
誠品的成立不是從商業目的出發，只因為我是台灣人，台灣不是最好，但台灣永遠是我的最愛。誠品成立後，經歷很多努力和挑戰，經營一個品牌，誠品尚未有傲人的成績，但從對自己生命的負責，對自己土地的熱愛，卻得到了一些小滿足。
現代人生活這麼緊張，最要照顧的應該是他自己的心情和心境......讀者到誠品可能是為了轉換一下心情，安頓一下自己的心靈......很多來誠品的人，是來尋找自己的另一個他的當下，追尋情緒的滿足感。因此，對誠品而言，是經營一個生活、生命、工作交融的場所。
誠品雖然還沒有賺到非常多的商業利益，但已賺得很多人心。品牌就是要先攻人心，有了這些人心，將來他們就會成為誠品的終身顧客群，而誠品就有機會跟著它成長，也才有機會贏得假如有的商業利益。
